Nasce “Ti Accompagno”, il primo assistente virtuale per l’inclusione digitale dei cittadini

👉 Ti Accompagno

Si chiama “Ti Accompagno” ed è il primo assistente virtuale per l’inclusione digitale dei cittadini, pensato per aiutare le persone a usare in modo più semplice, consapevole e autonomo i servizi online della pubblica amministrazione. Lo strumento è stato realizzato dai volontari dell’Associazione Cittadinanza Digitale OdV ed è raggiungibile dal sito dell’associazione.

L’assistente virtuale nasce per offrire un supporto a tutti i cittadini che incontrano difficoltà nell’utilizzo delle nuove tecnologie, puntando ad accompagnarli nel rapporto quotidiano con il digitale, con un linguaggio chiaro, un’interfaccia accessibile e funzioni utili come la lettura vocale, l’ingrandimento del testo e la possibilità di ricominciare facilmente la conversazione.

Ti Accompagno guida i cittadini a utilizzare tutti i principali strumenti della cittadinanza digitale, sempre più centrali nella vita quotidiana: l’identità digitale nelle sue diverse forme, come SPID, CIE e CNS, e gli strumenti ormai essenziali come App IO, PagoPA, firma elettronica, domicilio digitale e molto altro.

Le informazioni fornite dall’assistente virtuale si basano su tre fonti informative complementari: il giornale settimanale “Cittadinanza Digitale”, le “Pillole di Cittadinanza Digitale” in formato tutorial e una selezione di siti tecnici e istituzionali. In questo modo il servizio punta a offrire indicazioni chiare, orientamento pratico e risposte affidabili, aiutando i cittadini a muoversi con maggiore sicurezza nel mondo dei servizi digitali.

Con Ti Accompagno, l’Associazione Cittadinanza Digitale OdV mette a disposizione dei cittadini uno strumento semplice, innovativo e utile, con l’obiettivo di rendere la cittadinanza digitale più accessibile, comprensibile e inclusiva per tutti.

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