C'è una scena che si ripete ogni settimana in migliaia di Comuni italiani: file allo sportello anagrafe, modulistica da compilare, timbri, attese. Tutto per un certificato di residenza che il cittadino avrebbe potuto scaricare da solo, gratis, in trenta secondi,…
La verifica dell’età per l’accesso a siti internet e servizi online è uno dei temi più delicati della cittadinanza digitale e richiede di bilanciare due esigenze fondamentali: da un lato impedire ai minori di accedere con facilità a contenuti e…
Di Giuseppe Aquino, Paola Consonni Viviamo in una società connessa, dove la tecnologia è parte integrante della quotidianità, spesso fin dai primi anni di vita. Bambini e adolescenti utilizzano smartphone, tablet e computer e console per studiare, giocare, comunicare e…
Ormai ogni grande evento, di qualunque natura, comporta inevitabilmente disagi per i residenti: parcheggi pieni, centri commerciali invasi, traffico bloccato; il tutto accompagnato talvolta dalla impossibilità di godersi l’evento stesso. In questo panorama di cannibalismo turistico, anche alle amministrazioni comunali…
È stata presentata ufficialmente dalla Commissione europea la quinta versione dell’European Digital Competence Framework (DigComp 3.0), il quadro europeo delle competenze digitali: oltre a un aggiornamento generale della versione precedente, la nuova edizione è un importante adeguamento alle nuove sfide…
Il principio del Once only è tanto semplice quanto rivoluzionario: la Pubblica amministrazione e i gestori di servizi pubblici non possono richiedere atti o certificati riguardanti stati, qualità personali e fatti i cui contenuti siano già in loro possesso, ma…
Il visto per i nomadi digitali e per i lavoratori da remoto, istituito con il Decreto attuativo del 29/02/2024, consente ai cittadini extra europei che hanno i requisiti di soggiornare in Italia per un anno con la facoltà di poterne…
È ufficialmente online la procedura per l'iscrizione all'elenco degli influencer, un passo storico segnato dalla delibera AGCOM n. 197/25/CONS. Se fino a ieri il mondo dei content creator sembrava muoversi in una zona grigia, oggi l'Autorità per le Garanzie nelle…
di Paola Consonni e Giuseppe Aquino Quando i servizi online non funzionano correttamente o le richieste digitali restano senza risposta, è utile sapere a chi rivolgersi per risolvere il problema. In questo articolo spiegheremo quali sono le figure “amiche” dei…
Negli ultimi anni, le app pubbliche sono diventate uno strumento quotidiano per accedere a servizi essenziali, semplificare le relazioni con lo Stato e ridurre le distanze tra amministrazioni e utenti. Dall’identità digitale ai pagamenti, dalla sanità ai servizi comunali, il…