Le tecnologie digitali hanno introdotto importanti cambiamenti nella medicina, non solo per quanto riguarda lo sviluppo di macchinari e strumenti sempre più avanzati, ma anche nel rapporto tra medico e paziente, da sempre basato sulla vicinanza fisica. Oggi un medico…
Lo Sportello Digitale Unico (Single Digital Gateway – SDG), istituito con il Regolamento (UE) 2018/1724, nasce per evitare che cittadini e imprese debbano fornire più volte le stesse informazioni alle pubbliche amministrazioni europee, grazie a uno scambio automatico di dati…
Di Giuseppe Aquino, Paola Consonni Viviamo in una società connessa, dove la tecnologia è parte integrante della quotidianità, spesso fin dai primi anni di vita. Bambini e adolescenti utilizzano smartphone, tablet e computer e console per studiare, giocare, comunicare e…
I canali di comunicazione digitale dei Comuni permettono ai cittadini di comunicare in modo veloce, diretto e tracciato, ma per utilizzarli nel modo coretto è utile sapere quali sono e come funzionano. Conoscere questi canali permette di essere cittadini attivi…
di Paola Consonni e Giuseppe Aquino Quando i servizi online non funzionano correttamente o le richieste digitali restano senza risposta, è utile sapere a chi rivolgersi per risolvere il problema. In questo articolo spiegheremo quali sono le figure “amiche” dei…
Negli ultimi anni, le app pubbliche sono diventate uno strumento quotidiano per accedere a servizi essenziali, semplificare le relazioni con lo Stato e ridurre le distanze tra amministrazioni e utenti. Dall’identità digitale ai pagamenti, dalla sanità ai servizi comunali, il…
Il concetto di cittadinanza partecipata emerge come leva centrale per costruire comunità più resilienti e sostenibili, coerentemente con l’Obiettivo 11 dell’Agenda 2030 dell’ONU, che promuove “città e comunità sostenibili”. Nel contesto degli enti territoriali, lo strumento della cittadinanza partecipata si…
La protezione dei dati personali e la cittadinanza digitale sono diventati temi centrali in un Paese che sta vivendo una trasformazione digitale rapida e complessa. L’adozione di servizi digitali da parte della Pubblica amministrazione, l’uso crescente dell’intelligenza artificiale e la…
Una situazione poco amichevole L’agitazione per l’incidente in cui si è coinvolti che aumenta la possibilità di commettere errori di scrittura, la mancanza del modulo a bordo del veicolo, il luogo talvolta non agevole per la compilazione, la mancanza di…
Il processo di autenticazione digitale Ogni volta che un cittadino vuole usufruire di un servizio online gli viene innanzitutto chiesto di farsi riconoscere univocamente tramite un processo chiamato “autenticazione digitale”. L’autenticazione digitale rappresenta quindi l’insieme di azioni e informazioni finalizzate…